中东，位于“两洋三洲五海”的“十字路口”，是世界地理要塞，也是跨境电商“蓝海”。中东地区经济增长快速而稳定，极高的互联网渗透率、年轻的人口结构、还有国家政策对跨境电商的支持，让中东在电子商务方面稳步增长。

700亿美金，中东电商市场潜力无限

中东，总人口约4.9亿，平均年龄25岁，人均GDP 2.3万-8.4万美元，居民消费能力居世界前列。因为油气资源丰富，中东也被誉为生长在石油上的版图，但其轻工业发展不充分，很多生活用品主要依赖对外进口。

各地区互联网用户线上购物比例

来源：Statista; RetailX

近年来，随着互联网渗透率的提高，中东的电商规模也在逐年扩大。国际贸易管理站最新预测，2023年，中东地区的电商市场价值将达到近700亿美金，海湾六国作为该地主要的经济体，电商规模复合增长率超30%（2022-2027），市场整体发展前景不容小觑。

主要国家互联网渗透率

来源：世界银行; Statista

女性购买力增强，注重品质与环保

网购渗透率提升后，相比男性，中东地区女性消费者的增长更为显著。一方面是受传统宗教文化的影响，承担家庭物资采购的女性被限制独自出门，出行不便加上线下购物体验不佳，电商就成了她们主要的购物渠道；另一方面，是因为时尚服饰和美容用品在当地越来越受热捧，数据显示，海湾六国的女性在这些品类的人均月消费达2400美元。

主要国家电商市场年收入(十亿美元)

来源：Statista; RetailX

而且，由于网购客单价高，中东消费者对商品的环保和品质要求更高，约53%的人经常购买环保商品，高于全球平均水平（42%）。
本土电商平台Noon，后来者居上

目前，中东主要的电商平台包括：亚马逊、Noon、Shein、Fordeal和Trendyol。其中，Noon是最大的本土电商平台，优秀的品控和包装使它从一众竞争者中脱颖而出，无论应用商店的下载量还是市场份额，Noon都暂时领先于亚马逊。亚马逊收购Souq后，也借助Souq成熟的仓储、支付和物流服务，扩大了其在中东的影响力。

垂直时尚女装品类的Shein和综合类平台Fordeal，在中东的营收也是一路高涨，前者的客单价甚至一度超过了150美元。两个中国电商平台的成功出海，也提升了中国品牌在海外的认知度。

海外用户中熟悉中国品牌的人口占比

来源：艾瑞咨询

在线支付比例上升，先买后付率超欧洲

受到支付安全和支付条件的限制，很长一段时间里，货到付款都是中东人首选的支付方式。不过，随着各大电商平台的涌入，中东的在线支付功能逐渐完善，尤其是先买后付的出现，很大程度上解决了预付款的信任缺失问题，也让他们养成了在线支付的习惯。

中东提供先用后付服务的平台包括：Tamara、Spotii、Tabby和Postpay。调查显示，2021年以来，中东北非市场的货到付款比率下降了75%，而使用先买后付服务的消费者比例达24%，甚至超过了欧洲市场，预计到2025年，在线支付的占比将提升至87%。

未来5年最受欢迎的支付方式(%)

来源：McKinsey; RetailX

破解物流难题，关健在最后一公里

必须承认的是，比起全球其他地区，目前中东仍然有相当数量的订单，采用货到付款的下单模式，其中涉及到转运、派送、预约、异常处理等环节，任一环节出现问题，就很有可能影响到店铺的物流成本和派送签收率。因此，对于想要进军中东市场的卖家而言，如何有效解决最后一公里的问题已成为他们面临的一大挑战。

顺友物流中东专线正是为了应对这一挑战而诞生。顺友拥有自建的物流管理系统，与当地顶尖的尾程资源进行合作，确保包裹运输全程能够及时监测和反馈。通过科技赋能，顺友不仅提高了司机的派送效率和成功率，还为跨境卖家开拓更广阔的市场提供了有力支持。

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